הקדמה
מדיניות פרטיות זו היא של אתר האינטרנט של מדבקות איכות בע"מ ח.פ 515918308 (“מדיניות פרטיות” ו-“החברה”)
ויצוינו בה הקווים הכלליים של האופן בו אנו אוספים ומשתמשים במידע אודותיך, במסגרת שימושך באתר, לרבות בעת ביצוע הזמנות ובקשה ליצירת קשר.
לא מתבצעות רכישות באמצעות האתר ולכן- אין גישה לפרטי התשלום שלך.
פרטיותך חשובה לנו!
אנו נפעל כמפורט במדיניות פרטיות זו, בהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 (“החוק”).
מדיניות הפרטיות חלה על מידע מזהה או ניתן לזיהוי באמצעים סבירים. ככלל, לא חלה עליך חובה חוקית למסור את המידע שיפורט להלן,
אולם אי-מסירתו עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים (“מידע”).
המידע יישמר במאגר המידע של החברה למשך התקופה הדרושה לחברה למימוש המטרות המותרות לה על פי דין ועל פי מדיניות פרטיות זו (“מאגר מידע” ו-“המטרות”, בהתאמה).
מדיניות פרטיות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר (“תנאי השימוש”).
השימוש באתר לרבות התכנים והשירותים השונים המופעלים בו, מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו, ולכן הנך מתבקש לקרוא את מדיניות זו בקפידה.
תשומת ליבך כי החברה שומרת על זכותה לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת, על-פי שיקול דעתה הבלעדי, בהתאם לתכנים, שירותים, מוצרים ואפשרויות חדשות שיתווספו לאתר.
מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לגברים ולנשים כאחד.
כמו כן, ניסוח בלשון יחיד כולל את הרבים, ולהיפך, אלא אם עולה אחרת מהקשר הדברים או הגיונם. המידע הנאסף מידע מזהה שתמסור לנו או שייאסף על ידינו, יישמר במאגר המידע של החברה (“מידע אישי”). החברה תשמור את המידע האישי, למשך תקופת הזמן הדרושה להגשמת המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות, או לפי הוראות הדין החל הרלוונטי.
מידע שיימסר על ידך: כאשר תירשם לאתר ולשירותים המוענקים בו, למשל במקרה של הזנת פרטי קשר בעת ביצוע הזמנה באתר, תידרש למסור לנו מידע אישי (שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, כתובת דוא”ל) אשר יישמר במאגר המידע (“שירות לקוחות”).
המידע האישי שתמסור כחלק מרישומך לאתר ישמש למטרות הבאות: לצרכי דיוור ושיווק מותאמים באופן אישי, ושימור קשרי לקוחות,
לצרכי מחקר שביעות רצון לקוחות וחקר שוק על מנת לסייע לנו בשיפור השירותים;
איתור ומניעה של גניבה, הונאה או כל פעילות אחרת המבוצעת באופן לא חוקי;
אנו נשמור על פרטיות הנתונים שלך בהתאם לדין.
מעבר לאמור לעיל, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיות שונות המאפשרות לנטר את פעילותך באתר לצרכי אבטחת מידע, לשם ייעול השירותים שלנו, על מנת להתאים את השירותים להעדפותיך האישיות ובכדי לשווק את השירותים המוצעים על ידנו. אנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלך לכל אחד מהעובדים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים, הסוכנים, הספקים, או קבלני המשנה שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות המצוינות במדיניות פרטיות זו.
שימוש בקבצי cookies
עוגיות (cookies) הם קבצי מידע המוטמעים בדפדפן או במכשיר שבו הינך משתמש בעת גלישתך באתר, ומנטרים מידע אודות התנהלותך באתר.
שימוש בקבצי cookies מסייע לזהותך בעת כניסה חוזרת לאתר. באמצעות cookies, תנוטר פעילותך וייאסף באופן אוטומטי מידע כגון כתובIP , משך ביקורך באתר, גרסאות מערכת ההפעלה/דפדפן, מיקום ועוד (“איסוף המידע”). תוכל להפסיק את איסוף המידע באמצעות cookies על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן האינטרנט בו אתה משתמש ומחיקת היסטורית השימוש שלך, או על ידי שינוי הגדרות מערכת ההפעלה של מכשיר הקצה שברשותך, בכל עת. בטלפונים חכמים, ניתן להגביל את השימוש במזהה המכשיר לצרכי פרסום. ככל ותחסום את פעילות הcookies, יתכן שחלק משירותי האתר לא יהיו זמינים לך עוד, או שתצטרך להזין מחדש פרטים בכל ביקור באתר.
שינוי הגדרות אלו הינו באחריותך. ככל שתספק לנו פרטים אודות אנשים אחרים (למשל בני משפחה) או בשמם, עלייך לקבל את הסכמתם לכך,
למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש באתר.
השימוש במידע הנאסף
אנו נשתמש במידע האישי לצורך מתן השירותים, צרכים תפעוליים,
יצירת קשר, שירות לקוחות, ייעול ובקרה, אבטחת מידע, טיפול בבקשות עיון ותיקון מידע, צרכים מחקריים, פרסום ושיווק מטעמנו- לרבות מסירת מידע על מוצרים
ושירותים וכולל מידע המותאם לך אישית והגנה על זכויות משפטיות ואינטרסים לגיטימיים שלנו ושל אחרים.
שמירת המידע
החברה רשאית לשמור את המידע האישי בהתאם לדין החל, על מנת ליישב סכסוכים, לפעול לפתרון בעיות, לסייע בכל חקירה, לעמוד בהוראות הדין המחייבות שמירת מידע אודות פעילותך באתר.
לאכוף את תנאי השירותים ולנקוט בפעולות אחרות המותרות על פי דין.
העברת מידע לצד שלישי
החברה תוכל להעביר את המידע לצדדים שלישיים, בין בארץ ובין בחו”ל, במקרים הבאים: לטובת מימוש המטרות המופיעות במדיניות פרטיות זו, המטרות המותרות לנו על פי דין ואינטרסים לגיטימיים שלנו (למשל, לשם מניעת הונאה).
העברת מידע כאמור תיעשה בכפוף להוראות הדין ולהתחייבויות הצד השלישי לשמור על פרטיות ואבטחת מידע ברמה הנדרשת לפי סוג המידע המועבר.
במסגרת שיתוף פעולה של החברה עם קבלני משנה וספקים (כגון: חברות תמיכה ותחזוקה לציוד, ספקי תוכנה, ספקי פרסום ושיווק ועורכי דין).
במסגרת מכירת עסקי החברה (כולם או חלקם), ובתנאי שאותו צד שלישי יעמוד בהוראות הדין לגבי הגנת הפרטיות ואבטחת מידע.
קבלת צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת לעשות כן. לצורך התגוננות מפני תביעות משפטיות. לצרכי מחקר וסטטיסטיקה.
פרסומות ודיוור ישיר המידע האישי עשוי לשמש גם לצרכי שיווק, פרסום ודיוור ישיר של שירותי החברה ו/או מי מטעמה או מוצרים ושירותים של צדדים שלישיים שמסופקים
בשיתוף פעולה עם החברה. בכפוף להסכמתך, נהיה רשאים להוסיפך לרשימת תפוצה במסגרתה יישלח אליך דיוור ישיר ופרסומות בקשר לשירותים,
בכל אמצעי תקשורת, לרבות באמצעות דוא”ל, הודעות SMS, הודעות WhatsApp, מערכת חיוג אוטומטית ורשתות חברתיות (“דיוור/ים” ו-“רשימת תפוצה”, בהתאמה).
באפשרותך לבקש בכל עת, להימחק מרשימת התפוצה, באמצעות פנייה למוקד השירות בכתובת הדוא”ל: [email protected]
תשומת ליבך,
כי ייתכן שגם לאחר בקשת הסרתך מרשימת התפוצה, עשויים להישלח אליך דיוורים אותם אנו חייבים ו/או רשאים לשלוח לך על פי דין, גם ללא הסכמתך.
זכות עיון במידע ותיקונו כדי לעיין במידע שאנו שומרים אודותיך, עליך להגיש בקשה בכתב למוקד השירות בדואר אלקטרוני בכתובת: [email protected]
ולפעול בהתאם להנחיותינו על מנת שנוכל לוודא את זהותך. אם המידע שאנו מחזיקים עליך אינו מדויק, זכותך לבקש את תיקונו או מחיקתו,
בכפוף למקרים בהם הדין מאפשר לנו או מחייב אותנו לשמור את המידע כפי שהוא. מחיקת מידע מחיקת מידע תתאפשר בהתאם להוראות הדין,
ובכלל זה במקרים בהם הוא אינו נדרש לנו לצורך אספקת השירותים, להגנה על אינטרסים לגיטימיים שלנו, לציות לדרישה על-פי דין לשמור מידע,
או לצורך התגוננות מפני תביעות. על אף האמור, נבקש ליידע אותך כי בהתאם להוראות הדין החברה מחויבת לשמור חלק מהמידע עלייך ויתכן שהיא תחויב בשמירתו גם אם ביקשת למחוק אותו.
אבטחת מידע
החברה משתמשת באמצעי אבטחת מידע לשמירה על המידע האישי הקיים במאגר המידע ולצמצום הסיכונים לחדירה בלתי מורשית
למאגרי המידע שלה (“אמצעי אבטחת מידע”).
עם זאת, אמצעי אבטחת המידע לעולם אינם יכולים להקנות חסינות מוחלטת מפני פריצות וחדירות שונות למאגר המידע.
אשר על כן, יובהר כי החברה אינה מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מגישה בלתי מורשית ושימוש לרעה במידע האישי המאוחסן בו.
כמו כן, יובהר כי באחריותך לנקוט באמצעי אבטחת מידע הולמים, לרבות שימוש בסיסמאות, בנוגדני וירוסים ותקיפות האקרים ועדכוני תוכנה (“נקיטת אמצעים עצמית”).
החברה לא תישא בכל אחריות לחשיפת מידע אישי או לכל שימוש לרעה במידע האישי הנובע מהעדר נקיטת אמצעים עצמית.
בשימושך באתר הנך מצהיר שלא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או מי מטעמה עקב פריצות, חדירות, תקלות ו/או שיבושים כלשהם באתר או במאגר המידע, ובלבד שהאמור לא היה בשליטת החברה.
לבירורים נוספים יש לפנות לאחראית בחברה על פרטיות המשתמשים באתר:
ניתן לפנות לכתובת הדוא”ל: [email protected]
לאלי או ללימור.
למספר הטלפון: 052-249-8668,
בימים א-ה (שאינם ימי חג) בין השעות -9:00-16:00